よくあるご質問とお問い合わせ窓口 / FAQ and contact
画面の左上のすみを1秒半ほど長押ししてください。押している間、指の外側に光の弧が育ちます。続いて簡単な計算が出ますので、答えを選ぶと設定が開きます。
お子さまが偶然開いてしまわないよう、二段構えにしています。
サイドボタンを3回押しても反応しないことがあります。これは iOS 側の不具合で、アプリを問わず起きます（数日再起動していない端末で出やすい）。 Apple も認識していますが、2026年8月の時点で直っていません。
抜け道が2つあります。
ふるり側からアクセスガイドの開始や終了を妨げることはできません。このアプリはアクセスガイドの機能を一切呼んでおらず、3回押しは iOS が直接受け取ります。
保護者設定の「からだであそぶ」の中に「購入を復元」があります。同じ Apple Account でサインインしていれば、そこから戻せます。
買い切りですので、追加の料金はかかりません。
保護者設定の「あそんだ記録」を開き、いちばん下の「記録をすべて消す」をお使いください。確認のあと、すべて消えます。元に戻すことはできません。
記録はお使いの端末の中だけに保存されます。iCloud にも保存していませんので、機種を変えると記録は引き継がれません。
録音も、保存も、送信もしていません。マイクから取り込んだ音は、その瞬間の大きさを数値にするためだけに使われ、直ちに破棄されます。
この遊びかたは既定でオフです。保護者設定から明示的に有効にし、かつ iOS のマイク許可が下りている間だけ動きます。許可は iOS の設定アプリからいつでも取り消せます。
購入の返金は Apple がお取り扱いしており、開発者側では処理できません。 https://reportaproblem.apple.com からご依頼ください。
ご質問はこちらのフォームからお送りください。
お問い合わせフォームPress and hold the top-left corner of the screen for about a second and a half. An arc of light grows around your finger while you hold. A simple sum then appears; choose the answer and the settings open.
The two steps are there so a child does not open them by accident.
The triple-click sometimes stops responding. This is an iOS issue and it happens regardless of the app — most often on devices that have been running for several days. Apple is aware of it; as of August 2026 it is not fixed.
There are two ways out.
Fururi cannot block Guided Access from starting or ending. The app never calls any Guided Access API, and the triple-click is handled by iOS directly.
In the parent settings, under Play with Movement, there is Restore Purchase. As long as you are signed in with the same Apple Account, it will come back.
It is a one-time purchase; there is nothing further to pay.
Open Play Record in the parent settings and use Delete All Records at the bottom. After the confirmation everything is removed. This cannot be undone.
Records are kept only on your device. They are not stored in iCloud, so they do not carry over when you change devices.
Nothing is recorded, stored or sent. Sound from the microphone is used only to measure how loud it is at that moment, and is discarded immediately.
This way of playing is off by default. It works only while a parent has turned it on in the settings and iOS microphone permission is granted. You can withdraw that permission at any time in the iOS Settings app.
Refunds are handled by Apple, not by the developer. Please request one at https://reportaproblem.apple.com.
Please send your question through this form.
Contact formHalten Sie die linke obere Ecke des Bildschirms etwa anderthalb Sekunden gedrückt. Während des Haltens wächst ein Lichtbogen um den Finger. Danach erscheint eine einfache Rechenaufgabe; wählen Sie die Antwort, und die Einstellungen öffnen sich.
Die zwei Schritte verhindern, dass Ihr Kind sie zufällig öffnet.
Das dreimalige Drücken reagiert manchmal nicht mehr. Das ist ein Problem von iOS und tritt unabhängig von der App auf — meist auf Geräten, die seit mehreren Tagen laufen. Apple ist es bekannt; Stand August 2026 ist es nicht behoben.
Es gibt zwei Auswege.
Fururi kann den geführten Zugriff weder starten noch beenden oder blockieren. Die App ruft keine entsprechende Funktion auf; das dreimalige Drücken verarbeitet iOS direkt.
In den Elterneinstellungen finden Sie unter Mit Bewegung spielen den Punkt Kauf wiederherstellen. Solange Sie mit demselben Apple-Account angemeldet sind, kommt der Kauf zurück.
Es ist ein einmaliger Kauf; es fällt nichts weiter an.
Öffnen Sie Spielverlauf in den Elterneinstellungen und verwenden Sie ganz unten Gesamten Verlauf löschen. Nach der Bestätigung ist alles entfernt. Das lässt sich nicht rückgängig machen.
Der Verlauf liegt nur auf Ihrem Gerät. Er wird nicht in iCloud gespeichert und wird beim Gerätewechsel nicht übernommen.
Es wird nichts aufgezeichnet, gespeichert oder gesendet. Der Ton dient allein dazu, die Lautstärke im jeweiligen Augenblick als Zahl zu erfassen, und wird sofort verworfen.
Diese Spielweise ist standardmäßig aus. Sie läuft nur, solange ein Erwachsener sie in den Einstellungen eingeschaltet hat und die iOS-Mikrofonberechtigung erteilt ist. Die Berechtigung können Sie jederzeit in den iOS-Einstellungen zurücknehmen.
Rückerstattungen werden von Apple bearbeitet, nicht vom Entwickler. Bitte stellen Sie den Antrag unter https://reportaproblem.apple.com.
Bitte senden Sie Ihre Frage über dieses Formular.
KontaktformularMaintenez le coin supérieur gauche de l’écran enfoncé pendant environ une seconde et demie. Un arc de lumière se forme autour du doigt pendant l’appui. Une addition simple apparaît ensuite ; choisissez la réponse et les réglages s’ouvrent.
Ces deux étapes évitent que votre enfant les ouvre par hasard.
Le triple appui cesse parfois de répondre. C’est un problème d’iOS, indépendant de l’application — surtout sur les appareils allumés depuis plusieurs jours. Apple en a connaissance ; en août 2026, ce n’est pas corrigé.
Deux solutions.
Fururi ne peut ni lancer, ni arrêter, ni bloquer l’accès guidé. L’application n’appelle aucune fonction de ce type ; le triple appui est traité directement par iOS.
Dans les réglages parents, sous Jouer avec le corps, se trouve Restaurer l’achat. Tant que vous êtes connecté avec le même compte Apple, l’achat revient.
C’est un achat unique ; il n’y a rien d’autre à payer.
Ouvrez Journal de jeu dans les réglages parents et utilisez, tout en bas, Supprimer tout le journal. Après confirmation, tout est supprimé. L’opération est irréversible.
Le journal est conservé uniquement sur votre appareil. Il n’est pas enregistré dans iCloud et n’est donc pas transféré lors d’un changement d’appareil.
Rien n’est enregistré, conservé ni envoyé. Le son sert seulement à mesurer son volume à l’instant même, puis il est aussitôt écarté.
Cette façon de jouer est désactivée par défaut. Elle ne fonctionne que si un adulte l’a activée dans les réglages et que l’autorisation micro d’iOS est accordée. Vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment dans les Réglages d’iOS.
Les remboursements sont traités par Apple, non par le développeur. Faites votre demande sur https://reportaproblem.apple.com.
Veuillez envoyer votre question via ce formulaire.
Formulaire de contactMantén pulsada la esquina superior izquierda de la pantalla durante un segundo y medio. Mientras mantienes el dedo, crece un arco de luz a su alrededor. Después aparece una suma sencilla; elige la respuesta y los ajustes se abren.
Los dos pasos evitan que tu hijo los abra por casualidad.
El triple clic a veces deja de responder. Es un problema de iOS y ocurre con cualquier app, sobre todo en dispositivos que llevan varios días encendidos. Apple lo conoce; en agosto de 2026 sigue sin resolverse.
Hay dos salidas.
Fururi no puede iniciar, terminar ni bloquear el acceso guiado. La app no llama a ninguna función de ese tipo; el triple clic lo gestiona iOS directamente.
En los ajustes para adultos, dentro de Jugar con el cuerpo, está Restaurar la compra. Si has iniciado sesión con la misma cuenta de Apple, la compra vuelve.
Es un pago único; no hay nada más que pagar.
Abre Registro de juego en los ajustes para adultos y usa, abajo del todo, Borrar todo el registro. Tras la confirmación se elimina todo. No se puede deshacer.
El registro se guarda solo en tu dispositivo. No se guarda en iCloud, así que no se conserva al cambiar de dispositivo.
No se graba, ni se guarda, ni se envía nada. El sonido solo se usa para medir su volumen en ese instante y se descarta de inmediato.
Esta forma de jugar está desactivada por omisión. Funciona solo mientras un adulto la haya activado en los ajustes y el permiso de micrófono de iOS esté concedido. Puedes retirar ese permiso cuando quieras desde la app Ajustes de iOS.
Los reembolsos los gestiona Apple, no el desarrollador. Solicítalo en https://reportaproblem.apple.com.
Envíe su pregunta a través de este formulario.
Formulario de contacto